POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

POLITICA DE CALZADO

CAMBIOS

• Al comprar calzado Cristha Fuentes tienes un lapso de 5 días para hacer un cambio. No se cambian zapatos luego de este tiempo.
• Solo se aceptan cambios de calzado si está nuevo, con etiqueta, empaque y sin marca de uso alguna.
• Se realizan cambios únicamente por razón de talla; es importante recordar que el zapato es elaborado 100% a mano por artesanos, por lo que el tiempo de cambio puede ir desde 1 semana hasta 15 días hábiles.
• Los envíos por cambio de producto son gratis dentro del perímetro de la ciudad de Guatemala.
• Para cualquier cambio o duda puedes escribir a hola@cristhafuentes.com indicando la razón por la cual deseas cambiar el producto.

POLITICIA DE ACCESORIOS

CAMBIOS

• Al comprar accesorios como bolsas, estuches, regalos corporativos Cristha Fuentes tienes un lapso de 10 días para hacer tu cambio. No se cambia producto luego de este tiempo.
• Se realizan cambios únicamente por razón de desperfectos que el producto pudo haber sufrido en el envió o por herrajes defectuosos.
• Los envíos por cambio de producto son gratis dentro del perímetro de la ciudad de Guatemala.
• Para cualquier cambio o duda puedes escribir a hola@cristhafuentes.com indicando la razón por la cual deseas cambiar el producto.

IMPORTANTE

* Todos nuestros diseños son elaborados en un proceso artesanal con materiales locales en su estado más natural, por lo que las irregularidades, manchas en el cuero ,etc. son rasgos distintivos de su naturaleza hecha a mano y no se consideran defectuosos.